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Standortbestimmung der operativen Reife

Diese kurze Standortbestimmung hilft uns zu verstehen, wie Arbeit in Ihrer Organisation geplant, gesteuert und verbessert wird. Die Standortbestimmung umfasst zehn kurze Fragen und dauert ungefähr fünf Minuten.

In den meisten Organisationen gibt es eine Mischung verschiedener Arbeitsweisen. Bitte wählen Sie alle Aussagen aus, die Ihre heutige Situation grob beschreiben. Ziel ist es, das aktuelle Arbeitsmodell zu verstehen – nicht die Leistung einzelner Personen zu bewerten.

1. Wie klar sind Ziele und Prioritäten während der Lieferung?

Ziele, erwartete Ergebnisse und Erfolgskriterien sind den ausführenden Personen klar.Prioritäten ändern sich, ohne dass alle Auswirkungen auf Umfang, Zeit oder Ressourcen vollständig geklärt sind.Das Team versteht, wie aktuelle Prioritäten die Ziele der Organisation unterstützen.Unterschiedliche Anforderungen von Stakeholdern können längere Zeit ungeklärt bleiben.

2. Wie klar sind Verantwortung, Entscheidungen und Eskalation?

Entscheidungsverantwortliche und Zuständigkeiten sind für wichtige Lieferthemen klar.Einige Freigaben oder Entscheidungen brauchen zusätzliche Klärung von Verantwortung oder Befugnis.Maßnahmen, Entscheidungen und verantwortliche Personen sind dokumentiert und nachvollziehbar.Persönliche Kontakte und Nachfassen helfen häufig dabei, Eskalationen voranzubringen.

3. Wie gut unterstützen Arbeitsabläufe die Lieferung?

Definierte Arbeitsabläufe unterstützen praktische Lieferung und klare Übergaben.Einige verpflichtende Prozesse erzeugen Aufwand, ohne die Lieferung klar zu unterstützen.Das Team nutzt einheitliche Arbeitsweisen für vergleichbare Tätigkeiten.Das Team nutzt lokale Umgehungslösungen, um wichtige Arbeit voranzubringen.

4. Wie werden Planung und Liefersteuerung gehandhabt?

Pläne, Zusagen und wichtige Abhängigkeiten werden während der Lieferung aktuell gehalten.Statusberichte hängen weiterhin stark von subjektiven Updates oder manueller Interpretation ab.Prognosen werden mit aktuellen Lieferinformationen aktualisiert.Änderungen an Umfang, Zeit oder erwarteten Ergebnissen werden nicht immer strukturiert bewertet.

5. Wie werden Verfügbarkeit und konkurrierende Zusagen gesteuert?

Verfügbarkeit und Zusagen werden bestätigt, bevor Arbeit geplant oder zugewiesen wird.Gemeinsam genutzte Ressourcen werden oft von mehreren konkurrierenden Prioritäten benötigt.Ressourcenkonflikte werden mit klaren Liefer- und Organisationsprioritäten gelöst.Wichtige Ressourcenengpässe werden manchmal erst klar, nachdem der Fortschritt betroffen ist.

6. Wie leicht lassen sich verlässliche Lieferinformationen finden?

Das Team hat einen verlässlichen Ort für aktuelle Arbeit, Status, Entscheidungen und Maßnahmen.Relevante Informationen sind über Tools, Tabellen, E-Mails oder persönliche Notizen verteilt.Reporting-Informationen kommen, wo sinnvoll, direkt aus aktuellen Lieferdaten.Die Erstellung von Statusberichten braucht oft manuelle Sammlung und Prüfung.

7. Wie werden Risiken, Themen, Maßnahmen und Entscheidungen gesteuert?

Risiken, Themen und Maßnahmen haben klare Verantwortliche und Nachverfolgungstermine.Frühwarninformationen helfen dem Team, zu handeln, bevor die Lieferung stark betroffen ist.Einige Eskalationen erfolgen erst, nachdem ein Thema die Lieferung bereits beeinflusst hat.Wichtige Entscheidungen oder Folgemaßnahmen können später schwer zu rekonstruieren sein.

8. Wie verbessert das Team seine Arbeitsweise?

Reviews und Erfahrungen führen zu praktischen Änderungen der Arbeitsweise.Ähnliche Abstimmungs-, Planungs- oder Lieferthemen können erneut auftreten.Verbesserungsmaßnahmen haben Verantwortliche und werden nachverfolgt.Neue Arbeitsweisen werden eingeführt, aber nicht immer dauerhaft beibehalten.

9. Welche Wirkung hat die aktuelle Liefersituation?

Sie erhöht Verwaltungs- und Berichtsaufwand.Sie kann zu Verzögerungen, Nacharbeit oder weniger verlässlichen Zusagen führen.Sie kann Feuerwehraufwand, Abstimmungsdruck oder Frust im Team erhöhen.Sie kann Kundenerwartungen, Qualität oder erwartete Ergebnisse gefährden.

10. Wie bereit ist das Team, einen klaren Lieferbereich zu verbessern?

Ein konkretes Lieferthema ist erkannt, aber der nächste Schritt ist noch nicht klar.Das Team ist bereit, eine verbesserte Arbeitsweise zu testen.Ein Sponsor oder eine verantwortliche Person unterstützt die Bearbeitung des Themas.Ein überschaubarer Workflow-, Reporting- oder Abstimmungsbereich könnte zuerst ausgewählt werden.

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