Umfrage Führungskraft

Standortbestimmung der operativen Reife

Diese kurze Standortbestimmung hilft uns zu verstehen, wie Arbeit in Ihrer Organisation geplant, gesteuert und verbessert wird. Die Standortbestimmung umfasst zehn kurze Fragen und dauert ungefähr fünf Minuten.

In den meisten Organisationen gibt es eine Mischung verschiedener Arbeitsweisen. Bitte wählen Sie alle Aussagen aus, die Ihre heutige Situation grob beschreiben. Ziel ist es, das aktuelle Arbeitsmodell zu verstehen – nicht die Leistung einzelner Personen zu bewerten.

1. Wie werden Prioritäten in tägliche Arbeit übersetzt?

Strategische Prioritäten sind klar genug, um die operative Arbeit zu leiten.Einige Teams oder Projekte arbeiten mit Prioritäten, die nicht vollständig zueinander passen.Wenn sich Prioritäten ändern, werden Verpflichtungen und Ressourcen ebenfalls angepasst.Einige Arbeiten laufen weiter, obwohl ihr aktueller Nutzen nicht vollständig klar ist.

2. Wie werden Entscheidungen und Verantwortlichkeiten gehandhabt?

Verantwortliche und Entscheidungsrechte sind bei wichtigen operativen Themen klar.Einige Entscheidungen brauchen zusätzliche Klärung, bevor es weitergehen kann.Persönliche Netzwerke helfen häufig dabei, Eskalationen voranzubringen.Entscheidungen, Verantwortliche und nächste Schritte sind dokumentiert und gut nachvollziehbar.

3. Wie gut unterstützen Prozesse die Arbeit?

Wichtige Prozesse sind praxistauglich und passen zur tatsächlichen Arbeit.Die tägliche Arbeit folgt nicht immer dem dokumentierten Prozess.Für wichtige Prozesse gibt es Verantwortliche und klare Regeln für Änderungen.Übergaben und lokale Umgehungslösungen machen die Arbeit manchmal unnötig schwer.

4. Wie werden Projekte und das Projektportfolio gesteuert?

Wichtige Projekte nutzen gemeinsame Regeln für Status und Prognosen.Portfolioentscheidungen berücksichtigen Nutzen, Abhängigkeiten und verfügbare Kapazität.Berichte für die Führung benötigen weiterhin viel manuelle Vorbereitung oder Erklärung.Einige Projekte laufen weiter, obwohl sich Prioritäten oder erwartete Ergebnisse geändert haben.

5. Wie werden Kapazität und konkurrierende Anforderungen gesteuert?

Das Management hat einen klaren Blick auf wichtige Kapazitäten und Bedarfe.Einige Ressourcenkonflikte werden erst klar, nachdem Zusagen betroffen sind.Knapp verfügbare Kompetenzen werden nach den Prioritäten der Organisation eingesetzt.Einige Zusagen werden gemacht, bevor realistische Kapazität vollständig bestätigt ist.

6. Wie verlässlich sind die Informationen für das Management?

Unterschiedliche Quellen zeigen manchmal unterschiedliche Sichten auf den aktuellen Status.Status, Risiken, Entscheidungen und Maßnahmen sind mit der zugrunde liegenden Arbeit verbunden.Tabellen und manuelle Zusammenführung sind weiterhin wichtig für das Reporting.Wichtige Informationen und Entscheidungen können bis zu ihrer Quelle zurückverfolgt werden.

7. Wie werden Risiken und Abweichungen behandelt?

Relevante Kennzahlen zeigen wichtige Abweichungen frühzeitig.Einige Themen werden erst sichtbar, nachdem Termine, Qualität, Kosten oder Kundenzusagen betroffen sind.Eskalationen und Korrekturmaßnahmen haben klare Verantwortliche und werden nachverfolgt.Managementtermine verwenden manchmal viel Zeit darauf, die aktuelle Lage zu klären.

8. Wie verbessert die Organisation ihre Arbeitsweise?

Wiederkehrende Probleme werden betrachtet und in Verbesserungsmaßnahmen übersetzt.Gute Verbesserungen bleiben oft in dem Team oder Bereich, in dem sie entstanden sind.Verbesserungsergebnisse werden geprüft und erfolgreiche Änderungen werden Teil der normalen Arbeit.Ähnliche Probleme können erneut auftreten, obwohl bereits Korrekturmaßnahmen umgesetzt wurden.

9. Welche Wirkung hat die aktuelle Situation?

Sie erhöht den Management-, Koordinations- oder Berichtsaufwand.Sie kann zu Verzögerungen, Zusatzkosten oder geringerer Produktivität führen.Sie kann Qualitäts-, Compliance-, Kunden- oder operative Risiken erzeugen.Sie kann das Vertrauen in Pläne und Managemententscheidungen verringern.

10. Wie bereit ist die Organisation, einen klaren Bereich zu verbessern?

Der Bedarf ist erkannt, aber Verantwortung und nächste Schritte sind noch nicht klar.Eine Führungskraft unterstützt die Bearbeitung des Themas.Eine verantwortliche Person oder ein Team kann mitwirken.Ein praktischer erster Anwendungsfall könnte klar definiert werden.

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